Politique de confidentialité

Le respect de votre vie privée est une valeur fondamentale et ma politique de confidentialité vise à vous informer de mon engagement envers la protection de vos renseignements personnel (RP)pour que vous me fournissiez, par le biais de mon site internet, de mes services et nos communications. Services Infirmiers SK s’engage, conformément à loi 25 au Québec, de protéger la confidentialité des données recueillies collecte, utilise, divulgue et protège vos RP. En utilisant les services de Services infirmiers SK, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Services Infirmiers SK se réserve le droit de la mettre à jour de façon périodique au besoin.

Les principales nouvelles obligations : https://www.quebec.ca/nouvelles/actualites/details/loi-25-nouvelles-dispositions-protegeant-la-vie-privee-des-quebecois-certaines-dispositions-entrent-en-vigueur-aujourdhui-43212

En plus de respecter les obligations actuelles en matière de protection des renseignements personnels, les entreprises doivent notamment :

• Désigner une personne responsable de la protection des renseignements personnels et publier son titre et ses coordonnées sur le site Internet de l’entreprise;
• En cas d’incident de confidentialité, tenir un registre de tous les incidents et prendre rapidement des mesures afin de diminuer le risque qu’un préjudice soit causé aux personnes concernées. Une entreprise doit aussi aviser la Commission et les personnes concernées de tout incident présentant un risque sérieux de préjudice;
• Divulguer préalablement à la Commission la vérification ou la confirmation d’identité faite au moyen de caractéristiques ou de mesures biométriques;
• Respecter le nouvel encadrement applicable à la communication de renseignements personnels sans le consentement de la personne concernée dans le cadre d’une transaction commerciale ou encore à des fins d’étude, de recherche ou de productions de statistiques.

Collecte et Utilisation des Renseignements Personnels

Services Infirmiers SK recueille vos RP dans le but de faciliter la gestion de vos rendez-vous, de vous fournir des informations sur les soins offerts au sein de ma clinique privée et l’ajustement de vos soins. Les RP collectés peuvent inclure, sans toutefois s’y limiter :

• Votre nom/prénom, date de naissance, numéro d’assurance maladie, numéro de téléphone et adresse électronique (informations de contact)
• Vos informations si besoin sur votre état de santé, vos antécédents médicaux et vos symptômes (dossier médical) Par exemple : Effectuer les analyses de laboratoires demandées par le médecin ou dans le but d’évaluer la condition physique ou mentale d’une personne symptomatique ou d’un transfert ambulancier vers un centre hospitalier ou une référence vers un médecin dans une clinique médicale.

Services Infirmiers SK utilise ces données uniquement dans le cadre de la prestation de mes soins de santé en cabinet privé.

• Lors de la prise de rendez-vous via la plateforme Clic Santé vous autorisez celle-ci à récolter certains RP – lien vers leur politique de confidentialité : Confidentialité | Portail Clic Santé (clicsante.ca)
• Des informations financières lors du paiement avec Square – lien pour leur politique de confidentialité https://squareup.com/ca/fr/legal/general/privacy (facturation des services rendus)

Partage et divulgation des renseignements personnels : Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers sauf avec votre consentement pour d’autres professionnels de la santé impliqués dans vos soins. Votre vie privée est protégée.

Liens Externes : Mon site Web https://www.servicesinfirmierssk.com peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Ma politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites externes. Veuillez consulter la politique de confidentialité de ces sites si vous les visitez.

Utilisation de Témoins (Cookies) : J’utilise des témoins (cookies) pour faciliter votre navigation sur mon site Web. Ces témoins ne contiennent pas de RP vous concernant et ne sont jamais utilisés pour vous identifier personnellement. Vous pouvez en tout temps gérer vos données en modifiant les paramètres de votre navigateur dans le but de bloquer les témoins. Cette action peut tout de même restreindre certaines fonctionnalités de mon site Web.

Collecte Automatique de Données :  Lorsque vous visitez mon site Web, des informations sont échangées automatiquement en nos serveurs et votre ordinateur (assure la compatibilité de votre équipement et mon site). Ces informations collectées sont utiles pour comprendre la façon dont les visiteurs utilisent mon site Web ainsi que l’amélioration de celui-ci.

Sécurité des données : Des mesures de sécurité ont été mises en place pour protéger et sécuriser adéquatement vos RP, l’accès à ceux-ci et la divulgation.

Droits de Propriété Intellectuelle : Toute reproduction du contenu de mon site Web est strictement interdite sans mon autorisation préalablement écrite.

Vos droits reliés à vos données personnelles et conservation des données informatisées: En tout temps vous avez accès à vos RP, de demander une modification ou un retrait à votre dossier. Vous devez m’en aviser par écrit. Vous pouvez retirer en tout temps votre consentement et demander que votre dossier patient soit supprimé de mon logiciel et de la base de données de Clixibook de Cliniciel Inc. Les renseignements personnels informatisés demeurent en place tant que le dossier reste actif. Les renseignements papier sont conservés dans un endroit sécurisé, selon les pratiques généralement reconnues par mon ordre professionnel soit l’OIIQ. À l’expiration du délai de conservation des renseignements papier, Services Infirmiers SK  assure la destruction physique selon les meilleures pratiques en la matière. Personne d’autre que Mme Sofia Kamal (Propriétaire et Gestionnaire de Services Infirmiers SK ) n’a accès à vos RP lors de leur destruction.

Afin de vous aider avec les formulaires de demande d’accès concernant vos RP, la modification de ceux-ci vous pouvez faire imprimer les documents suivant à l’adresse suivante : Rectifier vos renseignements personnels | Commission d’accès à l’information du Québec (gouv.qc.ca) ou pour informations relatives à vos demandes sur RP à https://www.cai.gouv.qc.ca/entreprises/

Responsable de la Protection des Renseignements Personnels – Contact : Conformément à la Loi sur la protection des RP dans le secteur privé, la responsable est Mme Sofia, infirmière clinicienne  – propriétaire de Services infirmiers SK s’assure que les meilleurs pratiques en matière de gestion des RP soient appliquées. Voici les coordonnées pour me contacter :

Sofia , Infirmière Clinicienne
Propriétaire et Fondatrice de Services Infirmiers SK
Tel: 514-968-9309
Courriel :info.servicesinfirmierssk@gmail.com